一、产品简介
的修大数据管理平台是广东工程宝科技有限公司打造的企业级大数据管理平台,是数字化时代的企业组织移动办公和管理平台。
全面聚焦企业数字化管理痛点,为企业提供维保进度追踪、员工考核、服务流程管控、设备资产管理等一站式解决方案,通过多渠道报修、“一站式”投诉建议服务、企业云课堂、智能巡检、配件管理、多维度数据分析等重要功能,打造移动、便捷、高效、安全、智能的数字化未来工作方式,实现院校、酒店、物业、市政、医院、产品商、运维集成商等行业全链路的数字化管理。
二、功能描述
1、多渠道报修接入,统一调度处理
支持扫码、微信公众号、企业微信、钉钉、易班、智慧校园、物企化APP等多渠道的报修方式。附有语音、拍照或视频等描述形式,故障描述更清晰,系统自动分配订单。告别纸质化办公,通过手机或电脑在线了解服务进展,实时查收服务进度通知,为业主赢得便利,为物企带来好评。
2、在线实时支付
人为损坏及付费维修项目,无需走现金支付或到财务缴费的繁琐流程。统一小区住宅服务结算接口,通过手机即可完成在线扫码支付、小程序支付或记账,系统实时记录整个流程,并由管理员进行监管。
3、岗位定点打卡
员工APP在线打卡,管理端远程监管员工外勤行动轨迹,实时掌握员工在外具体工作内容、所在地点、工作时间节点。
4、设备智能巡检
为物业安保巡逻、设备保养等应用场景提供创新定时定检计划、APP点检任务和微信扫码检等预防性维护模式,通过水印照片签到、无网保存和管理端远程监管,确保员工执行到位,并生成巡检报告,确保社区设施和人员活动的安全开展。
5、精细化配件管理
配件领用、退回、维修更换等申请流程只需通过APP即可完成,系统生成电子记录帮助管理员实时掌握配件流向。同时,通过后台智能的库存预警提示,协助管理员对配件进行合理调配,确保配件供应正常,实现配件精细化掌控,避免因配件的遗失或闲置造成资源浪费。并支持在线搭建配件仓库,跨区域调拨流转,智能生成出入库电子单,收发、结存全流程追溯,库存盘点汇总分析。
6、企业知识汇总
内部分享设备说明书、操作视频、安装图纸、规章制度、先进经验技能,帮助员工、维修人员移动端在线了解岗位职责,服务过程实时查阅知识要点;共享知识文章至平台智识库,享有文章收益。
7、“一站式”服务
支持扫码、公众号、APP在线投诉与建议,减少12345市长热线、119和110电话拨打频率,一对一解决业主、师生的反馈问题。
8、可视化数据大屏
服务流程节点数据自动收集,形成电子存档,实现“收、管、用”全过程管理,全程防篡改;通过可视化数据大屏呈现(日、周、月、年)历史数据、报修统计、人员KPI、异常单、故障原因等多维度数据分析,各种报表秒速自动生成,且满足学校后勤数据来源多样化的特点支持多种报送方式,管理者随时随地查询,纵览全局,一手掌控企业运营状况。