广州美林基业物业成立于 2001 年。现有各类物业管理人员、技术人员及服务人员 750 余人，在管面积超 450 万平方米。
以往存在电话报修描述不清楚，反复沟通耗时长，没有一套完整、成熟的服务流程，耗时过长，难以做好服务。
物业维修人员流动大，难以短时间内补足人员提供维修服务，积累的维修经验无法运用起来。
管理员对工程师工作情况不了解，对配件的领用、退回、存耗情况缺乏有效凭证，难以核对准确。
在接入的修报修平台后，生成物业官方二维码报修入口，附能位置、产品、文字、语音、图片、视频等描述方式，帮助工程师掌握准确的故障信息，通过扫码报修和在线支付为业主提供便捷的住宅家庭水电网、家电维修、家具定制、房屋装修等服务，不仅统一小区业务对接入口，增加了物业外营收，且规范了结算流程。
员工无需排队申领配件，仓库调拨预备更轻松。