前言：广西自然资源职业技术学院以往学生需填写纸质单报修，或联系宿管员反馈故障情况后再电话联系后勤，后勤接到报修电话后记录报修信
广西自然资源职业技术学院以往学生需填写纸质单报修，或联系宿管员反馈故障情况后再电话联系后勤，后勤接到报修电话后记录报修信息，再联系维修师傅处理，维修完成后还要交汇验收过的纸质工单进行记录归档，流程繁琐、效率较低。
对维修质量、维修用时难控制到位，尤其是对维修前、维修中、维修后多个节点无法进行集中管理，对维修师傅是否达标，是否虚假上报等事项缺少有说服力的监管手段。
产生的大量单据没有加以运用分析，遇抽查核验时无法及时提供相关单据，且仅靠单据的信息也无法还原每张工单的真实场景，缺少核心依据难以对维修师傅进行量化考核。
在使用的修报修平台后。师生通过学校微信公众号实现足不出户便能在线报修，维修师傅快速响应解决问题。
管理层则通过后台远程监管维修师傅的工作状况，掌控各关键节点的详细轨迹，实现智能化维修管理，快速缩短时长，提高工作效率，并结合大屏呈现的周期工单量、故障原因、维修超时、返修单等数据分析结果，对员工进行量化考核，以及制定维护决策，有效提升学校后勤的整体管理水平。